无领导小组面试因为其较为特殊的面试形式,在小组讨论过程中难免会遇到各种突发情况,比如开头冷场、被群攻、遇到“撞车”等。
这些突发状况如果处理不好很可能会导致我们最终的面试成绩大打折扣,但只要应对得当的话,反而能使其成为自己的加分项。
下面我们就一起来看看在银行无领导面试中可能会出现的几类情况以及相应的处理方法,希望能为正准备银行面试的同学提供一些参考。
1、遭遇冷场
在自由讨论开始之初,由于大家还沉浸在个人陈述环节,很多人还没有准备好,此时比较容易出现冷场的情况。遭遇冷场不要紧张,只要合理发言,那我们反而可以抢占先机,获得首次发言的机会。
在遇到冷场情况时可以此类发言过渡:各位组员大家好,听了上一阶段的发言后,我深受启发,我觉得我们的讨论可以按照这样的顺序展开……
2、遇到“麦霸”
在自由讨论中,我们通常是不应该随意打断他人发言的,但是如果遇到“麦霸”,且发言者的重点不突出又啰嗦重复时,那么这时候打断是十分必要的。
但要注意的是,打断别人发言时要做到有礼有节,有理有据且体现大局观。总的来说,可以通过总结对方观点来打断,也可以通过提示时间来打断。
具体发言可参考如下内容,“归结起来,这位组员的核心意思可以表述为......,有一定可取之处,接下来,我们可以来听一下3号组员的观点“。
3、碰见“撞车”
这种情况下,为了体现礼貌,我们可谦让地说上一句“你先请”或者“女士优先,你先请”。
如果是对方先表现出谦让,此时则要当仁不让,抓住机会发言,但别忘了在开头加上“谢谢这位组员,我的看法是……”。
4、发现偏题
此种情况下,应试者要抓住机会,展现出统领全局的意识,可以这样表述,“各位小组成员说得都很有道理,但是目前的讨论已经有些偏离了我们的主题,我建议还是回到我们的主题上来吧,我的看法是……",或者可以这样说,“各位组员,我们在讨论的过程中逐渐偏离了主题,我想我们应该把有限的时间用在关键问题的讨论上,所以对于这个题目我认为......"。
5、被抓住把柄
在讨论过程中,如果我们发言时思考不成熟,或者出现口误,有可能会被其他人抓住机会猛攻,此时我们通常可以釆取两种策略。
一是转移话题法,如果自己正处于被动的不利地位,就不要再纠缠于原来的话题,可以及时转移话题或抓住对方的某个弱点,也可以从新的话题上向对方发起进攻,使自己变被动为主动,“就另一个XX内容,我的想法是……”。
二是自我解嘲法,可参照如下内容发言,“金无足赤,人无完人,谢谢这位组员对我的观点提出的见解,但是时间有限,我建议咱们还是抓紧时间进入下一个话题吧“。
6、观点不一致
如果小组成员的发言与我们的观点不一致,切忌粗暴或直接地说出他人的观点“不对”,要尽量釆取委婉的方式进行纠正。
可以参照如下内容进行发言,“这位组员的观点有一定道理,我的观点是……”,或者是“我认真倾听了这位组员的发言,觉得有一定道理,但我并不是完全同意,因为……"。
7、有人一言未发
此时可以参照如下内容发言,“各位组员,我注意到在我们的小组成员中,还有一位组员没有来得及表达自己的观点,我想我们是否可以听取一下他的想法“。
8、被群攻
自由讨论过程中,有可能会出现被群攻的情况,这既是挑战也是机遇。
机遇是指我们此时可以获得更多的发言机会,从而充分表达自己的观点。挑战则是指这种时候我们已经站在了多数人的对立面,要面临较大的压力,甚至有被孤立的风险。
在受到群攻时我们首先应该快速分析出被群攻的原因,是因为自己的言谈举止犯了众怒被群攻,还是仅仅因为观点不同而被群攻,这二者的解决办法是完全不一样的。
若为前者,那我们则需要反思自身不足,尽快收敛锋芒和不当言行,必要时进行道歉,否则可能会导致更不好的后果。
若为后者,我们可以先顶住压力充分表达自己的观点,同时要注意吸收和接纳其他人的观点,必要时做出适当妥协,最终达成一致意见。切记不要从始至终决不妥协,固执己见,这样反而会显得自己没有大局观。
9、有人过早提出用表决的办法得出一致意见
无领导小组讨论中,禁止釆用表决的方式达成一致意见。如果有某位小组成员过早地建议大家表决,此时我们应适当地进行引导。
可以参照如下内容发言,”表决确实是解决问题的一种方法,但在没有进行充分讨论的情况下就进行表决,难以得出科学的结论......“。
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