渤海银行福州分行招聘启事详细情况请见下方公告,关于银行招聘的更多最新资讯,高顿教育将会为大家持续更新发布。
渤海银行福州分行于2015年3月6日开业,开业以来各项业务快速发展,取得了良好的经济效益和社会效益。为满足业务快速发展的需要,现面向社会公开招聘经验丰富、业务熟练、具有国际化视野并富有创新精神的人士加盟。有意应聘者请将您的个人简历(含联系电话)发送至福州分行招聘专用邮箱fzzp cbhb.com.cn,并在邮件主题上注明应聘部门及职位名称,以便我们查询,我们将对申请者的资料严格保密。
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福州分行地址:福州海峡金融中心江滨中大道363号华浦华尔街大厦
部门:内控合规部
职位:内部稽核经理/主任
职位描述:
•制定并维护分行内控合规、操作风险及案件防控、员工行为管理等稽核检查类制度、流程;负责组织、监督、指导分支行内控合规、操作风险及案件防控、员工行为管理等工作的贯彻落实
•组织制定分行内控合规稽核检查工作年度计划对计划执行情况进行跟进、监督、报告;负责对分行各业务条线、职能部门检查计划制定及执行情况进行跟进监督;组织或参与完成具体检查项目工作,将案防、重大操作风险和员工行为管理要点融入各项检查工作,落实查防一体的管理要求
•负责操作风险管理系统及管理工具的日常维护及优化更新,组织推动分行各部门及辖内各级机构开展操作风险一线自我评估,向分行各部门及辖内各级机构提供内控、案防与操作风险以及员工行为管理方面的培训、业务指导和咨询服务,推广我行内控合规文化
•定期收集外部处罚信息、监管提示函信息及其他监管信息,组织开展监管政策解读,推动完善分行合规管理体系建设和外部法律法规、监管要求在分行的内化工作
•牵头分行权限内或总行委托开展的不良授信业务责任调查认定工作,完成稽核检查、报告、移送等事项;完成总行委托或授权分行内控合规部开展的离岗、离任、经济责任稽核以及授信业务不良资产责任认定等工作
•其他稽核检查管理工作
•完成领导交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、经济、法律、管理、计算机等相关专业
•熟悉国家经济法规及监管政策,熟悉银保监会及人民银行等监管机构对银行业务的要求,熟悉银行主要产品和业务操作流程
•具备6年/4年以上大型商业银行等金融行业相关领域工作经验
•具有较强的风险敏感度,具备识别、分析和管理风险的能力
•具有良好的团队精神、职业素养、沟通能力和文字水平,为人正直,有责任心,爱岗敬业,工作严谨细致
职位:法律事务经理/主任
职位描述:
•制定相关操作流程,确保法律管理规章和程序的实施
•根据当地法律、法规及监管政策对分行制式合同进行修订并进行动态管理
•提供各项法律服务,包括文本审查、法律咨询等,确保全行主要的法律风险得到识别、评估、监测和控制
•管理分行及所辖分支机构诉讼纠纷
•管理分行法律中介机构
•制定培训计划,以加深分行员工对金融法律知识的了解
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•法律、会计、金融及相关专业,持有法律职业资格证书
•熟悉国家法律法规与相关银行业务
•具有6年/4年以上大型商业银行业法律工作经验
•良好的组织、沟通能力和法律专业知识技能;具有较强的法律风险分析、监测能力
职位:反洗钱经理/主任
职位描述:
•负责组织分行反洗钱工作,组织分行反洗钱领导小组办公室工作,及时向分行高级管理层通报反洗钱合规风险
•根据属地监管要求和分行业务发展战略,制定适合本行运营模式的属地反洗钱政策与内控制度
•审查分行与反洗钱工作相关的业务流程,法律文本、协议
•配合总行进行反洗钱信息系统的开发与测试验收,管理与监督反洗钱信息系统在分行的运行与维护
•组织本行客户洗钱风险评估与客户分级工作、资金交易分析工作,确定可疑交易报送案例
•确定分行辖内反洗钱工作检查方案,组织分行反洗钱现场检查
•负责分行反洗钱宣传与培训工作,对分行辖内各机构反洗钱操作人员进行督导
•负责配合监管检查、反洗钱非现场监管工作,保持与属地监管部门的联系与沟通
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,经济、金融相关专业
•熟悉整个银行业务及管理流程
•具有6年/4年以上大型商业银行合规管理工作经历,同等情况下具有结算业务、跨境业务、现金管理、账户管理工作经验者优先
•具有较强的团队领导才能与经验,善于管理协调、综合分析、勇于创新,同等情况下具有国际经验和专业证书者优先
职位:内控与操作风险经理
职位描述:
•负责对分行及所辖机构的内控管理体系进行搭建并不断优化
•负责分行内控与操作风险有关政策的制定并定期更新
•负责定期组织召开分行的内控会议,做好会议秘书的工作
•推广内控和操作风险文化,有针对性地在分行内进行各类培训,积极推广合规与操作风险文化内涵
•对分行各项业务、文件进行合规性审查和操作风险审查,提供相关咨询服务
•负责操作风险系统和合规系统在分行层面的维护工作
•负责分行各类合规及操作风险报告的编制工作
•负责组织联系各监管机构及银行业协会等自律组织,就分支行经营中遇到的问题与监管机构沟通,接待受理监管机构对分行的现场和非现场检查
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•拥有法律、会计、经济等专业技术资格证书
•熟悉国家经济、金融方针政策,人行及监管机构对银行业务的要求;熟悉银行主要产品和业务操作的有关规定及流程
•6年以上银行从业经验,至少2年以上大型商业银行相关岗位从业经历
•有较强的组织、管理能力,良好的协调沟通能力;较强的风险敏感度,善于分析和总结问题;具备良好的读写能力
部门:营业部/支行
职位:支行行长
•对分行行长负责,主持支行全面工作
•负责组织、推动支行业务营销工作,落实分行对支行的业务考核计划
•在授权范围内选聘支行员工,根据业务发展规模,就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见
•负责支行员工的劳动组织管理,对支行员工进行考核,提出奖惩的意见
•对各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展
•在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理各成本中心的费用开支行为
•组织支行内设机构严格执行操作流程和管理制度,协调操作风险经理的工作,管理支行的操作风险,对支行的操作风险负责,对营业部的安全负责
•负责支行的对外联络工作
•负责落实分行行长和分行主管零售业务副行长安排的其他工作
任职条件:
•金融、经济专业优先
•熟悉分、支行运作管理流程;熟悉金融法规、监管规定;具有较强的市场开拓能力,熟悉当地市场状况
•8年以上银行相关工作经验,5年以上零售银行业务及网点相关经营管理经验
•具备良好的大局观、丰富的团队管理经验和组织协调能力
职位:支行副行长/行长助理
职位描述:
•对分管业务进行组织协调,保证分管业务目标的实现,推动业务不断发展
•落实分行对支行的业务考核计划,根据实际情况,提出对考核计划进行重新调整、组合的意见
•对分管员工进行考核,提出初步的奖惩意见
•制定广告宣传规划和营销活动规划,组织管理支行的广告宣传和营销活动以及效果跟踪
•组织分管部门严格执行操作流程和管理制度
•负责分管员工的劳动组织管理
•协助支行行长,做好对外联络工作
•负责落实分行主管副行长和支行行长安排的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、经济专业优先
•熟悉分、支行运作流程;熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况
•6年以上银行相关工作经验
•具备团队管理经验
职位:销售经理
职位描述:
•组织客户经理和助理开展各项业务外拓营销
•组织实施各类业务营销活动及渠道建设工作,完成分行下达的业务考核计划
•负责对客户经理和助理队伍的日常管理,落实积分卡考核,推动交叉销售
•负责对业务申请资料的完整性、规范性及合规性进行初步核实,提高销售人员的风险防范意识和工作质量
•根据业务发展的需要,提出新的业务需求和新产品开发需求,协助分行开发新的业务产品
•严格执行分行制订的业务流程和管理办法,控制和防范操作风险
•负责外拓营销团队队伍建设
•完成上级主管交办的其他工作任务
任职条件:
•金融、经济专业优先
•熟悉零售银行产品和服务流程、具备较强的风险控制和识别能力
•6年以上零售银行工作经验,有吸揽和维护高端个人客户关系经验,有3年以上团队管理经验
•有良好的组织能力和执行力,具备营销客户和进行客户关系管理的能力,有团队管理能力
职位:公司业务高级客户经理/客户经理/客户经理助理>>职位申请<<
职位描述:
•对分行公司业务部总经理负责,工作业绩由分行公司业务部总经理做初步评定,由分行批发银行主管副行长做最终评定
•负责有效管理客户关系,完成预算指标
•与分行批发银行产品与市场开发部紧密合作,提供切合客户需要的金融服务方案
•凭借与目标客户的关系,在银行的其他业务领域(即供应链融资、环球市场、证券服务等领域)中推动/发展相关业务机遇
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、经济专业优先
•熟悉银行销售和服务的流程、制度和运作
•8/2年以上客户关系管理经验
•具有英文书写和口语能力者,同等条件优先录用
职位:零售银行高级客户经理/客户经理/客户经理助理
职位描述:
•进行零售银行全产品销售,侧重但不限于理财产品、存款和资产类业务的销售工作及各类银行卡发卡和网银的销售推广工作
•独立承担工作指标,拓展新客户尤其是中高端客户
•带领销售团队完成上级下达的工作指标
•与零售银行客户主任轮流负责在营业场所根据客户需要推介新业务,向客户推广和销售零售银行产品
•维护客户关系,并不断深入挖掘客户价值,防止客户流失
•及时了解客户的满意度和需求,对产品及其服务流程有深刻的认识,为客户提供优质服务和客户关系管理,以使客户达到良好的满意度,提供交叉销售服务,提升客户对我行产品的使用率
•健全新客户信息,及时补充和更新老客户信息
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、经济专业优先
•熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式
•6/4/2年以上银行工作经验,拥有吸揽和维护高端个人客户经验,持有AFP/CFP证书者优先
•分析能力良好,富有创意,有自信和专业精神,具有工作影响力;具备优秀的交际和谈判技巧,具有处理复杂问题的能力
职位:大堂经理
职位描述:
•营业期间主动服务客户,根据客户的需求引导至不同功能区域办理业务
•及时疏导、分流,有效减少客户等候时间,同时解答客户咨询
•积极协助客户办理业务,指导客户使用自助设备、网上银行、填写各种单据
•适时推介我行新产品、最新优惠活动;在无客户情况下,以电话方式辅助开展客户维护与营销工作,记录重点客户服务信息
•维持服务秩序,维护设施设备正常运行及环境卫生
•收集客户意见和建议,协助开展服务监督与改进工作
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、经济专业优先
•熟悉零售银行产品和服务流程
•2年以上银行大堂工作经验
•沟通、协调能力强;责任心强,认真细致
职位:营运经理/经理助理
职位描述:
•对营业网点柜面各项业务处理进行事前和事中控制,负责柜面人员劳动组织和管理,维护各项业务安全、高效运营
•组织柜面人员严格执行各项金融政策、法规、行内管理制度和操作流程,把好业务操作和会计核算质量关,防范和控制业务风险
•对关键风险环节实施有效监控,对重要业务处理实施授权和审批控制,避免差错事故和风险事件,维护银行和客户资金安全
•依据相关规定协助有权机关做好查询、冻结、扣划
•做好柜面现金、重要凭证、会计印章、档案资料等重要物品的管理,做好账务核对及信息统计工作
•妥善处理日常工作中的特殊、疑难问题以及业务投诉和突发事件,做好对内、外部客户的柜面服务工作
•及时上报业务差错、重大事故、违规违纪行为等情况
•开展柜面业务培训和辅导,定期组织柜员业务学习和技能培训,有针对性地开展思想政治工作,按照规定实施柜面业务自查,提高柜面核算质量和服务水平
•记录营运经理工作日志,按月向分行业务营运部和营业网点负责人报送柜面业务情况报告
•参与对柜面人员的考核,提出奖惩意见
•做好营业网点柜面与厅堂间的协调、沟通,引导柜面人员参与厅堂服务,促进厅堂一体化建设
•协助支行行长对厅堂营销服务团队进行管理,组织团队推动网点内部营销服务、完成业务操作及其他相关内部管理工作
•完成分行业务营运部和营业网点负责人交办的其他工作
任职条件:
•大学本科或以上学历,金融、会计专业优先,具有会计从业资格证书
•熟悉国家会计、金融政策、法规,掌握人民银行支付清算、外汇管理相关规定,熟悉银行支付结算、会计核算的相关管理规定和柜面业务系统功能
•6/4年以上银行会计工作经验,其中2年以上银行柜面业务管理经验,有厅堂管理经验者优先
•具有较强的事业心和责任感,工作积极负责,作风踏实,坚持原则,廉洁奉公,具有良好的职业道德素养
•具备较强的团队管理、沟通协作、组织协调和处理复杂问题的能力,具备较强的风险意识、合规意识和服务意识
职位:营运主任
职位描述:
•对营运经理负责
•认真执行我行相关业务管理规定及操作流程,根据本岗位业务权限对综合柜员、账户专管员的日常业务进行复核、授权,对各项业务进行事前和事中控制或处理,维护各项业务安全、高效运营
•协助营运经理对关键风险环节实施有效监控,对重要业务处理实施授权和审批控制,避免差错事故和风险事件,维护银行和客户资金安全
•对于涉及资金安全、银行声誉、案件隐患等的重大事件、突发事件或违规事件,必须立即上报
•负责支行现金和会计凭证的调拨、保管和假币鉴定、收缴
•负责职责范围内业务印章的保管和使用
•负责按照行内反洗钱业务的相关规定进行反洗钱系统操作和数据甄别、判断、报送工作
•负责同城票据交换业务的清算打码,保证提出数据准确无误
•负责支行自助设备的清机、加钞工作
•负责柜员日常业务传票、报表及各类业务资料的保管、登记及上缴
•负责业务信息资料的统计、分析、报告,协助编制人民银行及外管局有关的报表
•协助营运经理对柜面业务进行管理并完成其交办的其他工作事项
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、经济、会计专业优先,具有会计从业资格证书
•掌握银行现金、支付结算业务的基本管理规定、规章制度和操作流程
•具备一定的风险防范意识和风险控制能力
•4年以上银行营业网点综合柜员工作经验
•具备一定的组织协调和处理较复杂业务问题的能力;具有良好的沟通技巧
职位:综合柜员
职位描述:
•按照行内业务管理办法和操作流程,正确处理本岗位业务权限内的现金收付、支付结算等日常柜面业务
•通过反洗钱、反假币和大额支付业务核对等手段,及时发现异常支付结算现象并上报营运经理
•负责保管个人现金、凭证尾款箱,确保每日账实相符
•负责保管和使用个人业务印章
•负责每日对所经办的业务凭证及附件进行整理,并确保真实、完整、合规
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、经济专业优先
•掌握银行现金、结算业务的基本规定和操作流程;具备一定的风险防范意识
•具有2年以上银行综合柜员工作经验
•具有客户服务意识和良好的沟通技巧
职位:外拓高级客户经理/外拓客户经理/外拓客户经理助理
职位描述:
•以拓客、获客、活客、留客、粘客为目标,协助上级主管进行外拓营销
•网点线上线下营销活动策划与执行
•产品销售,包括但不限于个人财富类、资产类业务的销售工作及卡、网银、手机银行、微信银行等的销售推广工作,承担上级下达的工作指标
•渠道建设与渠道推广
•网点生态建设及网点生态功能应用推广
•批零联动营销
•客户关系维护,挖掘客户价值,防止客户流失
•及时了解掌握同业动态及信息,为我行产品优化及创新提出建设性意见和建议
•厅堂内部营销服务支持及领导交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、市场营销专业,具备我行零售产品销售资格
•熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式
•3年以上银行工作经验,拥有吸揽和维护高端个人客户经验,持有AFP/CFP证书者优先
•组织、策划、执行能力良好,富有创意,有自信和专业精神,具有工作影响力;具备优秀的交际能力,具有处理复杂问题的能力
职位:厅堂营业高级经理/厅堂营业经理/厅堂营业经理助理
职位描述:
•负责厅堂内部客户营销,包括但不限于个人财富类、资产类业务的销售工作及卡、网银、手机银行、微信银行等的销售推广工作,承担上级下达的工作指标
•负责厅堂内部营销活动策划、执行与客户跟进,并对厅堂外部营销活动予以支持和配合
•负责厅堂渠道、生态建设、维护、推广及渠道、生态客户的服务和转化
•负责客户服务及客户关系建立及维护,建立健全新客户信息,及时补充和更新老客户信息
•其中,作为营运经理备岗人员及负责业务操作的人员,在执行业务营运相关职责期间,负责根据我行业务营运相关管理规定,开展业务营运相关工作,并对营运经理负责。工作具体内容根据我行业务营运相关制度及支行工作安排,参照业务营运主办柜员、综合柜员岗位说明书
•领导交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、财务专业,具备我行财富管理业务、个贷业务或业务营运上岗资格证书
•熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式
•3年以上银行工作经验,拥有吸揽和维护高端个人客户经验,持有AFP/CFP证书者优先;作为营运经理备岗及负责业务操作的人员应满足营运经理助理、营运主任、柜员等角色人员的岗位要求
•分析表达能力良好,富有创意,有自信和专业精神,具有工作影响力,执行力强;具备优秀的交际和谈判技巧,具有处理复杂问题的能力
部门:拟设综合化轻型支行(工作地点:福州)
职位:行长/副行长/行长助理
职位描述:
•对分行行长负责,主持支行全面工作
•负责组织、推动支行业务营销工作,落实分行对支行的业务考核计划
•在授权范围内选聘支行员工,根据业务发展规模,就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见
•负责支行员工的劳动组织管理,对支行员工进行考核,提出奖惩的意见
•对各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展
•在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理各成本中心的费用开支行为
•组织支行内设机构严格执行操作流程和管理制度,协调操作风险经理的工作,管理支行的操作风险,对支行的操作风险负责,对支行的安全负责
•负责支行的对外联络工作
•负责落实分行行长和分行主管业务副行长安排的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、经济专业优先
•熟悉分支行运作管理流程;熟悉金融法规、监管规定;具有较强的市场开拓能力,熟悉当地市场状况
•8年以上银行相关工作经验,5年以上零售银行业务及网点相关经营管理经验
•具备良好的大局观、丰富的团队管理经验和组织协调能力
职位:销售经理
职位描述:
•组织客户经理和助理开展各项业务外拓营销
•组织实施各类业务营销活动及渠道建设工作,完成分行下达的业务考核计划
•负责对客户经理和助理队伍的日常管理,落实积分卡考核,推动交叉销售
•根据业务发展的需要,提出新的业务需求和新产品开发需求,协助分行开发新的业务产品
•严格执行分行制订的业务流程和管理办法,控制和防范操作风险
•负责外拓营销团队队伍建设
•完成上级主管交办的其他工作任务
任职条件:
•大学本科或以上学历
•金融、经济专业优先
•熟悉零售银行产品和服务流程、具备较强的风险控制和识别能力
•7年以上零售银行工作经验,有吸揽和维护高端个人客户关系经验,有3年以上团队管理经验
•有良好的组织能力和执行力,具备营销客户和进行客户关系管理的能力,有团队管理能力
职位:公司业务客户经理/助理
职位描述:
•负责有效管理客户关系,完成预算指标
•与分行批发银行产品与市场开发部紧密合作,提供切合客户需要的金融服务方案
•凭借与目标客户的关系,在银行的其他业务领域(即供应链融资、环球市场、证券服务等领域)中推动/发展相关业务机遇
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、经济专业优先
•熟悉银行对公业务的流程、制度和运作
•2年以上银行对公客户关系管理和营销经验
•具有英文书写和口语能力者,同等条件优先录用
职位:营运经理/主任
职位描述:
•对营业网点柜面各项业务处理进行事前和事中控制,负责柜面人员劳动组织和管理,维护各项业务安全、高效运营
•组织柜面人员严格执行各项金融政策、法规、行内管理制度和操作流程,把好业务操作和会计核算质量关,防范和控制业务风险
•对关键风险环节实施有效监控,对重要业务处理实施授权和审批控制,避免差错事故和风险事件,维护银行和客户资金安全
•依据相关规定协助有权机关做好查询、冻结、扣划
•做好柜面现金、重要凭证、会计印章、档案资料等重要物品的管理,做好账务核对及信息统计工作
•妥善处理日常工作中的特殊、疑难问题以及业务投诉和突发事件,做好对内外部客户的柜面服务工作
•及时上报业务差错、重大事故、违规违纪行为等情况
•开展柜面业务培训和辅导,定期组织柜员业务学习和技能培训,有针对性地开展思想政治工作,按照规定实施柜面业务自查,提高柜面核算质量和服务水平
•记录营运经理工作日志,按月向分行业务营运部和营业网点负责人报送柜面业务情况报告
•参与对柜面人员的考核,提出奖惩意见
•做好营业网点柜面与厅堂间的协调、沟通,引导柜面人员参与厅堂服务,促进厅堂一体化建设
•协助支行行长对厅堂营销服务团队进行管理,组织团队推动网点内部营销服务、完成业务操作及其他相关内部管理工作
•完成分行业务营运部和营业网点负责人交办的其他工作
任职条件:
•大学本科或以上学历
•金融、会计专业优先
•熟悉国家会计、金融政策、法规,掌握人民银行支付清算、外汇管理相关规定,熟悉银行支付结算、会计核算的相关管理规定和柜面业务系统功能
•4年以上银行会计工作经验,其中2年以上银行柜面业务管理经验,有厅堂管理经验者优先
•具有较强的事业心和责任感,工作积极负责,作风踏实,坚持原则,廉洁奉公,具有良好的职业道德素养;具备较强的团队管理、沟通协作、组织协调和处理复杂问题的能力,具备较强的风险意识、合规意识和服务意识
职位:厅堂营业经理助理
职位描述:
•负责厅堂内部客户营销,包括但不限于个人财富类、资产类业务的销售工作及卡、网银、手机银行、微信银行等的销售推广工作,承担上级下达的工作指标
•负责厅堂内部营销活动策划、执行与客户跟进,并对厅堂外部营销活动予以支持和配合
•负责厅堂渠道、生态建设、维护、推广及渠道、生态客户的服务和转化
•负责客户服务及客户关系建立及维护,建立健全新客户信息,及时补充和更新老客户信息
•其中,作为营运经理备岗人员及负责业务操作的人员,在执行业务营运相关职责期间,负责根据我行业务营运相关管理规定,开展业务营运相关工作,并对营运经理负责
•领导交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、财务专业,具备相应财富管理业务、个贷业务或业务营运上岗资格证书
•具有财富管理业务、个贷业务或业务营运工作经历,兼具零售和营运工作经验优先
•熟悉零售银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式
•3年以上银行工作经验,拥有吸揽和维护高端个人客户经验,持有AFP/CFP证书者优先
•分析表达能力良好,富有创意,有自信和专业精神,具有工作影响力,执行力强;具备优秀的交际和谈判技巧
职位:外拓客户经理/助理
职位描述:
•以拓客、获客、活客、留客、粘客为目标,协助上级主管进行外拓营销
•网点线上线下营销活动策划与执行
•产品销售,包括但不限于个人财富类、资产类业务的销售工作及卡、网银、手机银行、微信银行等的销售推广工作,承担上级下达的工作指标
•渠道建设与渠道推广
•网点生态建设及网点生态功能应用推广
•批零联动营销
•客户关系维护,挖掘客户价值,防止客户流失
•及时了解掌握同业动态及信息,为我行产品优化及创新提出建设性意见和建议
•厅堂内部营销服务支持及领导交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历
•金融、市场营销专业,具备相关零售产品销售资格
•熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式
•3年以上银行工作经验,拥有吸揽和维护高端个人客户经验,持有AFP/CFP证书者优先
•组织、策划、执行能力良好,富有创意,有自信、专业精神和优秀的交际能力
部门:同城支行(筹)工作地点:福州福清、泉州晋江
职位:支行副行长/支行行长助理(分管零售)
职位描述:
•对分行主管零售银行副行长和支行行长负责
•协助支行行长选聘支行零售条线员工
•对分管业务进行组织协调,保证分管业务目标的实现,推动业务不断发展
•落实分行对支行的业务考核计划,根据实际情况,提出对考核计划进行重新调整、组合的意见
•对分管员工进行考核,提出初步的奖惩意见
•制定广告宣传规划和营销活动规划,组织管理支行的广告宣传和营销活动以及效果跟踪
•在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理成本中心的费用开支行为
•组织分管部门严格执行操作流程和管理制度
•负责分管员工的劳动组织管理
•协助支行行长,做好对外联络工作
•负责落实分行主管零售业务副行长和支行行长安排的其他工作
任职条件:
•本科及以上学历
•具备团队管理能力,拥有吸揽和维护高端个人客户或企业客户关系经验,熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况
•六年以上银行相关工作经验
•条件优越者可适当放宽要求
职位:支行副行长/支行行长助理(分管批发)>>职位申请<<
职位描述:
•对分行主管批发银行副行长和支行行长负责
•协助支行行长管理批发业务团队,组织开展对所属营销区域内批发银行客户的关系管理,制定和改善目标客户战略,组织制订产品方案、授信额度、营销方案,以发展核心客户关系为目标,建立和维护与目标客户群的业务关系
•与分行批发银行业务相关管理部门紧密合作,向客户提供切合需要的金融服务方案
•负责落实支行批发银行业务工作计划的组织和实施,协助支行行长对批发银行业务进行组织协调,推动业务不断发展
•保证支行批发银行的业务运作符合监管政策法规、标准和控制的要求
•协助组织对批发业务团队的绩效考核,向支行行长提出奖惩意见
•根据业务发展规模提出对员工增减、岗位设置调整的意见
•严格执行业务流程和管理办法,控制操作风险
•负责支行行长确定的其他工作
任职条件:
•本科或以上学历
•六年以上银行工作经验
•具备团队管理能力
•具有广泛而良好的产品知识与经验
•熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况
•条件优越者可适当放宽要求
职位:公司业务客户经理/经理助理>>职位申请<<
职位描述:
•负责有效管理客户关系,完成预算指标
•提供切合客户需要的金融服务方案
•凭借与目标客户的关系,在银行的其他业务领域(即供应链融资、环球市场、证券服务等领域)中推动/发展相关业务机遇
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、经济、管理相关专业
•熟悉银行销售和服务的流程、制度和运作;具备良好的计算机使用能力,熟练使用办公软件
•4年/2年以上银行客户关系管理工作经验
•具有良好的沟通、协调能力
职位:零售银行客户经理/客户经理助理>>职位申请<<
职位描述:
•进行零售业务全产品销售,包括理财产品、存款、资产业务及各类银行卡和网银、手机银行等的销售推广工作
•可独立承担工作指标,能独立拓展新客户尤其是中、高端客户
•及时了解客户满意度和需求,通过交叉销售服务,提升客户对我行产品的使用率
•维护客户关系,深入挖掘客户价值,防止客户流失
•厅堂内部营销服务支持
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、管理、市场营销等相关专业优先
•熟悉银行零售产品销售和服务流程以及相关制度和运作方式
•具有良好的沟通技巧、服务意识及亲和力,掌握必要的销售技巧,口头及书面表达能力良好
•4/1年以上银行工作经验,拥有吸揽和维护高端个人客户经验,持有AFP/CFP证书者优先
•具有良好的职业操守、较强的责任心,遵纪守法无不良记录
职位:大堂经理
职位描述:
•热情迎送每一位到行客户,主动问询,并根据客户的需求引导至不同功能区域办理业务
•在客户进入营业厅、排队等候、办理业务过程中,及时疏导、分流,有效减少客户等候时间,同时解答客户咨询
•积极协助客户办理业务,指导客户使用自助设备、网上银行、填写各种单据
•适时推介我行新产品、最新优惠活动;在无客户情况下,以电话方式辅助开展客户维护与营销工作,记录重点客户服务信息
•维持服务秩序,维护设施设备正常运行及环境卫生,对营业厅内部各岗位员工的文明优质服务等方面进行督导
•收集客户意见和建议,协助开展服务监督与改进工作
•遇营业厅客户投诉或服务突发事件,及时安抚、妥善处理,并报告上级
•做好班前准备、班后整理工作,其他与大堂经理岗位相关工作
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,经济、金融等相关专业背景优先
•具有良好的沟通表达能力
•仪表端庄,形象大方,气质佳
•1年以上银行工作经验
•具有良好的职业操守、较强的责任心,遵纪守法无不良记录
职位:营运主任
职位描述:
•对营运经理负责
•认真执行我行相关业务管理规定及操作流程,根据本岗位业务权限对综合柜员、账户专管员的日常业务进行复核、授权,对各项业务进行事前和事中控制或处理,维护各项业务安全、高效运营
•协助营运经理对关键风险环节实施有效监控,对重要业务处理实施授权和审批控制,避免差错事故和风险事件,维护银行和客户资金安全
•对于涉及资金安全、银行声誉、案件隐患等的重大事件、突发事件或违规事件,必须立即上报
•负责支行现金和会计凭证的调拨、保管和假币鉴定、收缴
•负责职责范围内业务印章的保管和使用
•负责按照行内反洗钱业务的相关规定进行反洗钱系统操作和数据甄别、判断、报送工作
•负责同城票据交换业务的清算打码,保证提出数据准确无误
•负责支行自助设备的清机、加钞工作
•负责柜员日常业务传票、报表及各类业务资料的保管、登记及上缴
•负责业务信息资料的统计、分析、报告,协助编制人民银行及外管局有关的报表
•协助营运经理对柜面业务进行管理并完成其交办的其他工作事项
任职条件:
•大学本科及以上学历,金融、经济、会计专业优先,具有会计从业资格证书
•掌握银行现金、支付结算业务的基本管理规定、规章制度和操作流程
•具备一定的风险防范意识和风险控制能力
•4年以上银行营业网点综合柜员工作经验
•具备一定的组织协调和处理较复杂业务问题的能力;具有良好的沟通技巧
职位:综合柜员
职位描述:
•按照行内业务管理办法和操作流程,正确处理本岗位业务权限内的现金收付、支付结算等日常柜面业务
•通过反洗钱、反假币和大额支付业务核对等手段,及时发现异常支付结算现象并上报营运经理
•负责保管个人现金、凭证尾款箱,确保每日账实相符
•负责保管和使用个人业务印章
•负责每日对所经办的业务凭证及附件进行整理,并确保真实、完整、合规
•完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
•大学本科及以上学历,经济、金融相关专业
•掌握银行现金、结算业务的基本规定和操作流程;具备一定的风险防范意识
•具有2年以上银行综合柜员工作经验
•具有客户服务意识和良好的沟通技巧
职位:行政助理
职位描述:
•组织起草支行领导讲话和综合性材料,审核、制发文件,收集编发报送工作信息,敦促决策议定事项的如期完成,确保决策事项有效实施
•做好文秘方面工作,包括办公会议及有关临时性会议的通知、组织、记录、纪要编写
•承担日常综合管理工作,包括办公场地管理、固定资产管理、低值易耗品管理、信函报刊收发、车辆管理、用餐管理、水电管理、接待人员管理、绿化管理、保洁管理、工装管理等
•负责支行物业管理
•负责公关工作,包括重大活动组织、对外联络、宣传品管理、宣传、广告管理等
•负责保安管理、运钞管理、安防系统管理、消防系统管理等
•熟悉本地区公共服务场所
•会务、接待等工作
•完成上级交办的其他工作
任职条件:
•大学本科以上学历
•有二年以上相关工作经验
•有良好的组织协调能力、理解分析能力、文字综合能力、应变交际能力,工作态度严谨,讲求效率,坚持原则,客观公正;工作态度积极,大局意识和开拓创新精神较强