陕西事业单位的综合知识考试题型

公共基础知识又叫综合知识，如浙江、江西两地事业单位考试中习惯以综合知识命名，但并不是所有的考试综合知识就是公共基础知识，要根据具体的考试而看，例如福建与四川的综合知识考试内容既包括公共基础知识又包括职业能力测试。考试题型包括公共基础知识考试题型即单选、多选、判断等客观题型为主，行政能力测验考试题型即单选。

1.时事政治

时事政治影响我们日常的学习、生活和工作。时事变化可以影响政治、经济、文化，也可以影响人们的心态，精明的商人可以从中挖掘出巨大的商机。

时事政治考试，既可以了解应聘者对时事的反应能力，也可以了解应聘者对市场的敏感度和预测能力。一般来说，时事政治的考试范围大致是一年时间里国内外发生的重大事件、制定的重要政策、颁布的重要文件、召开的重要会议，举行的重要活动以及科技发展的重要成果等。

2.公共关系

公共关系的主要职能是建立良好的组织形象，协调组织内外关系。社会组织、公众、传播是其基本要素。一个组织具有良好的形象和内外环境，就能得到公众的信任和支持，增强组织的发展能力和竞争能力，因此，现代企业越来越重视公共关系。例如，著名家电企业海尔集团通过其高质量的产品、星级服务体系、"用户永远是对的"等一系列公关原则，塑造了良好的企业形象，赢得了广大的市场。目前，虽然一些企业都设有专门的公关策划人员，但作为一项基本素质要求，每个员工都应对公共关系的基本原理、基本运作有一定的了解。

3.社交礼仪

礼仪是社会文明的标志。社交礼仪是现代社会中人们交往的行为规范，也是人们道德观念的反映，它在人们日常的生活、工作中，特别是一些重大的活动、事务中发挥着重要作用。人们在工作中与各种各样的人打交道，得体、合乎规范的礼仪会给人留下良好的印象，创造和谐的人际环境。在一些正规、隆重的场合，礼仪不仅代表了个人的形象，而且也是一个组织甚至一个国家的形象。例如，在商务洽谈中，遵守商业道德，使用礼貌语言及友好的表情动作等，能促进洽谈的成功。另外，在各种社交场合会涉及不同社交礼仪，如接待礼仪、餐饮礼仪、商务礼仪、外事礼仪等。

4.人际技巧;

所谓人际关系，是指人与人之间在传递信息、沟通思想和交流情感等过程中形成的人与人之间的好感或恶感、排斥或吸引等心理上的距离和关系。心理学把人际关系分为三类:一是以感情为基础的人际关系，如亲情关系、友爱关系;二是以利害为基础的人际关系，它存在于政治、经济、权力等各个方面;三是缺乏任何基础的陌路关系。一般以一、二类人际关系与我们最密切。美国著名成人教育专家卡内基曾断言:"一个人事业的成功，15%靠自身的努力，而85%取决于良好的人际关系。"人们生存于现实社会中，他们的成功和幸福与他人息息相关，任何人都不可能孤立地生活，即使专业技能水平再高，专业知识再丰富，也要与不同的人打交道和共事。现代社会越来越重视人际关系技巧。例如，公务员要善于处理好与上级的关系，协调好与同事之间的关系，善于化解政府部门的各种人际纠纷;部门管理者要善于调动员工的积极性，要善于与员工进行人际沟通等。

5.环保知识

随着科学技术的发展，环境污染问题越来越受到人们的重视。据联合国资料反映，世界上有30%的人因环境污染而致病，每年死于癌症的达几百万人。近来世界各地常发生气候异常、自然灾害严重等环境问题。保护环境已不仅是国家和政府的事务，也是企业和个人的义务和责任。现代一些知名企业已不仅注重其经济效益，而且日益重视其社会责任、社会效益，环保就是其中一个重要内容。近年"绿色运动"的出现，并成为全球范围内推动社会变革的一支重要力量。如今，坏保已成为许多企业决策的重要内容，因此应聘者应有一定的环保知识。

6.法律常识

市场经济是一种法制经济，没有法制，市场经济也就难以规范化。目前，我们的市场经济还不完善，法制还不健全，人们的法制观念较差，法律知识贫乏。例如，在经济领域，除了常见的利用购销合同诈骗之外，利用货物运输、仓储保管、加工承揽、资产租赁、工程建筑承包、房地产转让、国际贸易等方面的合同进行诈骗的案件屡见不鲜。又如，在管理实践中，公司拖欠员工工资或养老保险金、商店保安对涉嫌偷窃商品的顾客进行搜身、娱乐场所的设施发生故障造成意外人身伤害等，也时有所闻。因此，每个人都应对经济法、金融法、行政法、行政诉讼法、国际贸易法等有一定的了解，对涉及与专业有关的法律更应熟悉，并善于应用法律知识处理实际问题。

7.跨文化知识.

所谓文化，是指不同的人种，民族、区域的社会成员所特有的生活方式、思想方式、行为方式、交往方式，以及与之密切相关的一切后天习得的东西。随着世界各国之间合作和联系的加强，不同国籍、区域的人员经常需要合作，从而带来不同文化之间的碰撞和冲突，如果不了解对方的文化，就会影响工作的完成。目前，不少人想进外资企业，这就涉及跨文化沟通问题。例如，日本从文化渊源上与中国有相似之处，但仍有其独特的文化内涵。如日本人特别严谨，注重勤奋、忠诚、协作等，如果不了解日本的企业文化，就不能适应日本人的上作方式。在经济全球化、一体化趋势日益加强的今天，东西方文化交流更为频繁和直接，在亚洲带有浓厚传统色彩的经济土壤里，西方一些先进的技术成就、经济思想、企业管理经验已逐渐移植成功并正常成长。

8，其他综合

知识的考试范围广泛，其他还有诸如天文地理、自然常识、社会常识等，难以一一尽述。随着对人才素质的要求越来越高，招聘程序越来越规范，综合知识方面的考试会越来越重要。有些单位可能不要求进行综合知识考试，但会在其他应聘程序，如情境模拟或面试中，体现这方面的要求。

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