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中通服一般是指中国通信服务股份有限公司，是一所于香港交易所上市的公司，为国有大型企业，隶属于中国电信集团公司，而中国电信集团公司是中国政府直接管理的央企之一。
中国通信服务拥有先进的技术、齐全的业务、良好的业绩、完备的资质、广泛的本地化服务网络和独具特色的一体化服务模式，以及具有丰富经验和良好执行能力的管理团队。中国通信服务是我国通信行业第一家在海外上市的生产性服务类企业。中国通信服务上市被国务院国资委誉为“为大型国有企业盘活辅业资产进行了有益探索，提供了成功案例”。
作为国内主导的“信息和媒体运营商的服务商”，中国通信服务将抓住当前难得的发展机遇，牢牢把握竞争的主动权，进一步提高服务水平，实现客户价值与企业价值的共同成长，用3～5年时间，把公司打造成为客户领先、运营卓越、资源高效、创新领导的信息和媒体支撑服务业的主导企业，成为服务于社会信息化的重要力量，成为客户满意、股东放心、员工信赖、社会认可的优秀企业。
依托“信息和媒体运营商的服务商”的定位，以通信行业重组和3G时代运营商全业务运营为契机，进一步聚焦中国电信、中国移动、中国联通、政企客户、海外客户和媒体运营商的需求，持续创新产品和服务，充分发挥三级营销服务体系的作用，为客户提供专业化、一体化、差异化的高效优质服务。
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