一、综合分析
1.考查内容
重点考查考生对于整体与部分、事物与观点之间关系的认知、协调与把握。
2.题型分类
①哲理类；②公共政策类；③社会问题类；④政府建设类；⑤漫画类。
二、情景应变
1.考查内容
要求考生在应对处理问题时稳定情绪，迅速反应，兼顾点面。
①思维的敏捷性和情绪的稳定性；
②对突发事件的应急和应变能力；
③考查对突发事件的整体驾驭能力；
④考查对工作事物能否分清轻重缓急，把握重点，按照管理顺序处置的协调能力；
⑤迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
2.题型分类
①事件的排序；②突发情况；③接待；④突发应急处理。
三、人际沟通
1.考查内容
①要求考生能够有组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；
②适应人际交往，具备人际合作的主动性；
③兼顾处理人际关系的原则性与灵活性，实现人际间的有效沟通。
2.题型分类
①对领导；②对同事；③对下属；④对群众；⑤对亲朋；⑥多重关系。
四、组织管理
1.考查内容
考察考生计划、组织、协调能力。
①要求考生在规定情境下根据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；
②同时，看清相互依赖的冲突各方间的关系，并根据现实需要和长远效果作出适当选择，及时作出决策，调配、安置好人、财、物等有关资源。
2.题型分类
①调研类；②宣传类；③组织策划协调类；④培训类；⑤接待类。
五、自我认知
1.考查内容
①现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）。
②与岗位情况、兴趣与岗位情况、成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）。
③与岗位情况以及对组织文化的认同等方面来进行考查。
2.题型分类
①充分了解自己；②获取报考职位信息；③面试官的“圈套”；④以真诚打动面试官；⑤明确的职业规划。
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