一、综合分析
1.考查内容
重点考查考生对于整体与部分、事物与观点之间关系的认知、协调与把握。
2.题型分类
①哲理类;②公共政策类;③社会问题类;④政府建设类;⑤漫画类。
二、情景应变
1.考查内容
要求考生在应对处理问题时稳定情绪,迅速反应,兼顾点面。
①思维的敏捷性和情绪的稳定性;
②对突发事件的应急和应变能力;
③考查对突发事件的整体驾驭能力;
④考查对工作事物能否分清轻重缓急,把握重点,按照管理顺序处置的协调能力;
⑤迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
2.题型分类
①事件的排序;②突发情况;③接待;④突发应急处理。
三、人际沟通
1.考查内容
①要求考生能够有组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);
②适应人际交往,具备人际合作的主动性;
③兼顾处理人际关系的原则性与灵活性,实现人际间的有效沟通。
2.题型分类
①对领导;②对同事;③对下属;④对群众;⑤对亲朋;⑥多重关系。
四、组织管理
1.考查内容
考察考生计划、组织、协调能力。
①要求考生在规定情境下根据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;
②同时,看清相互依赖的冲突各方间的关系,并根据现实需要和长远效果作出适当选择,及时作出决策,调配、安置好人、财、物等有关资源。
2.题型分类
①调研类;②宣传类;③组织策划协调类;④培训类;⑤接待类。
五、自我认知
1.考查内容
①现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)。
②与岗位情况、兴趣与岗位情况、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)。
③与岗位情况以及对组织文化的认同等方面来进行考查。
2.题型分类
①充分了解自己;②获取报考职位信息;③面试官的“圈套”;④以真诚打动面试官;⑤明确的职业规划。
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