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【思路】
本题考查管理学并选错误项。
非正式团体又称非正式组织,是人们在共同工作、共同劳动过程中,基于组织成员的情感和心理需要自发建立起来的,它不像正式组织那样有明显的规章制度。
A项错误,非正式团体对正式团体的发展具有双重作用,既可能是积极作用,也可能是消极作用。
B项正确,非正式团体越多,小道消息和谣言越多,这是因为非正式团体是以感情作为基础,没有严格的规章制度,容易出现无事生非、歪曲事实的情况。
C项正确,正式团体的工作计划和工作程序,大多是事先制定、缺乏随机应变能力,而非正式团体则往往不受工作程序的约束,具有高度的弹性,对于临时发生的急迫问题,常能寻求非正式途径及时而有效地解决,可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应。
D项正确,非正式团体的出现有其必然性,它对正式团体的影响是一把双刃剑,有消极作用,也有积极作用,关键是如何引导以及怎样处理领导与非正式团体的关系。
因此,答案为A。