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【思路】
文段第六、七自然段举了赫斯特的例子,强调社会情景可以改变人的行为、可以改变社会角色,第七段尾句明确指出赫斯特从“报业女继承人到暴力分子再到继承人”,这是一种角色转换,而这种角色转换之所以会发生,是因为赫斯特所处的环境不同,第八段“然而”之后明确强调,社会情景可以改变人的行为。故作者引用赫斯特的事例,C项正确。A项“个人如何内化自己的社会角色”,文段未提及,A项无中生有,排除;B项“从众的过程需要一些特殊的经历”,文段引用这个例子是为了说明社会情景会改变社会角色,而“特殊经历”只是“社会情境”中的一个方面,概念缩小,排除;D项“从众行为取决于我们的人格”,文段中赫斯特的改变是由于社会情景的变化引起的,而非人格,偷换概念,排除。
因此,答案为C。