半结构化面试:半结构化面试是指只对面试的部分因素有统一要求的面试,如规定有统一的程序和评价标准,但面试题目可以根据面试对象而随意变化。
半结构化面试的组织形式:通常有两种:一种是逐一面试,另一种是多人面试。
半结构化考察重点:银行半结构化面试的考察重点是自我介绍、个性特征、行为经历和求职动机。此外也会出现专业题、智能型问题,但考察较少。
半结构化主要题型:
①自我认知及职位匹配类题型:自我介绍一般时长要求1分钟(部分银行30秒),其他题目会结合简历侧重考查应聘者求职动机类问题,其次是个性特征类和行为经历类等。
②综合分析类:主要考核考生对社会现象及名言警句的理解及表达能力
③应急应变类:结合银行经营场景经常出现的紧急情况来考核考生的应变能力。
④计划组织类:以银行需要组织的活动为背景考核考生的组织管理及逻辑思考能力。
⑤人际沟通类:针对同事及客户沟通过程中常出现的问题来考核考生的人际沟通能力。
⑥专业知识:多为当前经济形势有关的热点题目。侧重与银行业务、银行发展相关的题目,较专业。个别银行还有演讲类和情境模拟类题目。
半结构化面试特点
第一,形式上分为逐一面试和多人面试。
逐一面试是一个考生面对多个考官,整个考场考生只有一位。而多人面试是多个考生与多个考官进行交流,考生逐一回答考官提出的问题,问题可能会一致,也可能每位考生有所变化。
第二,程序上,题目数量灵活变化。
在内容考查方面做到了结构性和灵活性相结合。在所有考生回答的所有题目中,有一部分题目是固定的每位考生都必须要回答的,比如说“请做一个自我介绍”。同时,针对每位考生回答内容的不同,也会针对性的追问不同的问题,以期更好地深入考察每一位应聘者,这就是所谓的结构性和灵活性相结合。
半结构化面试解题四大法宝
第一法宝
应对人际交往法宝,比如与与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处?
把握四个方面:一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
第二法宝
应对与领导相处的,比如领导与自己意见相差,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
把握四个原则:
1.尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
2.理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。
3.帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。
4.适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
第三法宝
组织活动会议,培训之类的,或是完成领导交待的任务。如:组织一次单位的招聘面试,你怎么组织?
1.制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等);
2.对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
3.按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);
4.注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);
5.计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
特注:如果是组织培训前四步同上,第五步别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
第四法宝
处理突发事件或是异常情况的。
1.保持镇静;
2.想尽一切办法稳定情绪和现场;
3.耐心宣传国家相关法律法规;
4.实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。