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2021山东农商行招聘面试备考：共享住宿

2021-02-06 11:37:10 来源：上岸鸭公考责任编辑：高顿农信社

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【热点背景】

　　随着共享经济的发展，共享住宿成为各地旅游者热捧的一种居住方式，与此同时，却也暴露出不少亟待解决的问题，比如：缺乏全国统一的规范标准，各地民宿仍处在法律与监管的“灰色地带”，存在诸如治安、消防、卫生等安全隐患，游客对于民宿的投诉呈逐年上升趋势。

　　【命题预测】

　　乘着共享经济的快车，共享住宿蓬勃发展，因其实惠的价格，丰富的文化体验及便利性，受到了年轻人的热捧，与此同时，也产生了治安消防卫生等安全隐患，其背后反映出，共享住宿作为新兴行业，当下在立法、规范、监管方面还存在着较大空白，需要我们积极监督、管理，规范行业良性发展。对于这一现象，你怎么看?

　　【参考答案】

　　阐述共享住宿的积极意义。

　　(1)对于房屋所有者来说，避免了房屋空置造成的浪费;

　　(2)对于入住者来说，则是降低了旅游、出行过程中的住宿成本;

　　(3)从社会经济运转的角度讲，这些都是提高资源配置效率的体现。

　　2.阐述共享住宿乱象

　　(1)房源图实不符，房客只能通过网络获取信息，导致了信息鸿沟的存在，服务入住体验差;

　　(2)卫生问题，许多民宿的床上用品没有经过消毒、房间没经过清理，有害身体健康;

　　(3)居住安全问题，一些普通民房的消防设施不健全;不少共享民宿分布在居民区，容易存在扰民的现象;可能泄露个人隐私。

　　3.阐述该现象产生的原因。

　　(1)缺乏统一的法律规范;

　　(2)政府监管主体不明确，多部门之间权责不清;

　　(3)缺少统一行业执行标准规范，平台缺乏完善管理审核查验制度。

　　4.阐述具体对策。

　　(1)作为新兴行业，既要约束管理也要包容审慎，满足用户需求的同时，保障用户的合法权益，成为旅游市场的有益补充;

　　(2)引导制定行业规范，坚持软法硬法相辅相成的原则，对各类违法乱象进行细则规定约束，规范市场秩序，引导市场健康有序发展，使服务流程更加标准化规范化;

　　(3)守住底线，探索相适应的监管方式，根据共享住宿的特点，推动实名认证、信用评价等服务流程的建设体系，既要符合行业标准，又要兼顾共享住宿的特色;

　　(4)平台要明确自身的定位，从信息中介逐步向信用中介转变，既要注重房屋签约审核做好前期保障，后续也要加强监督管理，不断提升服务质量，保障消费者权益。

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