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一、岗位职责
负责客户体验监测指标体系的搭建、运营和监测,对客户旅程进行梳理,实施客户体验调研、监测、统计、分析等工作;负责推动建立客户体验优化机制,并推进客户旅程重塑与体验提升工作。
二、能力要求
1.对客户体验具有一定程度了解;
2.本科及以上学历,3年以上工作经历,有相关工作经验优先;
3.具有统计分析能力,能进行基本的数据分析。
三、应聘方式
1、报名时间:本招聘公告长期有效,薪酬待遇面谈。
2、报名方法:凡符合应聘条件并有意应聘者,请登录深圳农村商业银行门户网-我要应聘-点击相应岗位进行投递。应聘者完成报名信息的填写,并以附件形式上传一张近期生活全身电子彩照。
3、流程:我行将对应聘报名表进行初步筛选确定面试名单,以电话形式通知面试时间和地点。
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原文标题:2023年深圳农商行社会招聘信息之客户体验经理
文章来源:https://wecruit.hotjob.cn/SU601ce262bef57c66a91d41fa/pb/social.html