中国移动通信集团海南有限公司(简称“中国移动海南公司”)于1999年7月在中国电信体制改革时成立,同年10月被中国移动有限公司全资收购并在香港与纽约成功上市,成为其全资子公司。公司下辖海口、三亚等19个市县分公司。
2023中国移动海南公司招聘岗位
客户运营支撑经理5名
【岗位职责】
1.协助收集和分析个人、家庭市场产品集成需求,跟踪研究新技术和新产品发展趋势,并向决策机构提交集成产品研发或引进建议;针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,提供给相关部门参考;
2.协助实施个人、家庭市场集成产品全生命周期管理工作,实现相关产品从引入到退出的闭环管理;
3.充分掌握用户需求,组织整合公司网络、产品等自有能力与合作伙伴资源完成产品方案编写等工作;
4.协助实施个人、家庭市场相关产品营销、运营、产品质量管理;
5.协助实施个人、家庭产品相关平台能力优化需求管理,整合资源和技术能力,进行产品应用能力规划、功能设计和需求管理,并协同开发及运维部门落实。
【岗位要求】
1.学历要求:本科及以上学历,通信、电子、计算机类3T相关专业,或具有客户服务工作经验、电信行业服务类工作经历的优先;
2.专业技能要求:有2年及以上相关行业工作经验,具备良好的需求分析能力和解决方案能力,较好的文档编写能力、PPT制作及演讲能力,能独立进行项目汇报。具有家庭或个人产品开发、支撑或运营的经验,云计算、数据中心,网络和安全等相关资格证书的优先考虑;
3.责任心强,抗压能力强,丰富的沟通、交流和组织能力,良好的团队合作精神;
4.善于积极解决及反馈问题,并具备细节管理能力,能从内外部推动项目朝目标前进,良好的成本,风控意识;
5.其它:身体健康,具备较强的学习能力,思路清晰、逻辑能力强,具备较好的工作汇报及信息整合能力。
【薪资待遇】
1.综合月薪:8000元—15000万(含个人社保及公积金),综合月薪构成:无责任底薪+绩效工资(提成)+其他拓展绩效。试用期1个月,试用期工资按应发工资80%发放;
2.其他福利:带薪培训、节假日福利等;
3.工作时间:8小时工作制,周末双休、法定节假日休息;
4.工作地点:海南省海口市。
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