2022年四川航空股份有限公司商务委员会客户服务代表岗位招聘简章

2022-12-15 15:12:53 来源: 上岸鸭公考 责任编辑: 瑾瑜

四川航空股份有限公司商务委员会客户服务代表岗位招聘简章

熊猫之路,连接世界。四川航空股份有限公司(以下简称:川航)总部位于成都。作为中国最具特色的航空公司之一,川航以安全为品牌核心价值,持续安全飞行34年,现运营中国国内最大的全空客机队超过170架飞机,执飞国内外航线超过300条,航线网络覆盖亚洲、欧洲、大洋洲、北美洲及非洲地区,每年为全球超过3000万旅客提供深具“中国元素四川味道”的航空服务,品牌价值超过五百亿。

川航商务委员会根据公司总体战略目标,策划并组织实施客运市场营销战略,确保各项目特别是客运收入的全面完成。其工作职责涉及航线布局、营销创收、客情维护等。在客情维护上,主要负责中高端客户的开发及维护,远程销售与服务,大客户、常客会员的拓展与维护等。

为满足部门发展需要,现面向社会招聘客户服务代表岗位,有关事宜如下:

一、岗位介绍及录用条件

岗位名称:客户服务代表

工作时间:综合工时制

工作地点:成都

用工性质:劳务派遣

岗位描述:

1.负责承接公司全渠道、全业务的客户服务需求,为旅客提供出行相关联的一站式、全流程服务保障;

2.负责客户服务、产品体验信息的收集与反馈,为公司营销推广及全流程服务的保障提供支持;

3.负责国内国际客票销售、航班动态查询、特殊旅客服务申请、不正常航班服务解释等相关业务的咨询及受理;

4.负责受理旅客求助、投诉和各类服务申请,维护良好的客户关系,充分发挥公司与客户之间的纽带作用。

录用条件:

1.思想素质好,作风正派,遵纪守法,无违规违纪记录;

2.年龄:20至28周岁;

3.学历:大专或以上学历,专业不限,已取得毕业证、学位证(如有);

4.英语:通过大学英语新三级或公共英语二级(笔试、口试均通过)及以上;

5.普通话标准流利,语言表达及沟通能力强,能熟练运用office系列办公软件;

6.通过入职体检、政审、公司新雇员培训及试用期考核。

注意:面试过程中将对应聘者学历、英语等应聘材料进行审核,若应聘材料与岗位不符或作假,将取消应聘者的面试资格或录用资格。

二、应聘程序及注意事项

1.有意应聘者请先阅读《四川航空股份有限公司应聘者隐私政策》,凡报名者即视作知悉并同意该政策。

2.有意者请点击下方【我要报名】在线报名,简历中请务必注明个人常用手机号码(以便接收面试相关通知)。大专毕业生请提供毕业证、英语证书、教育部学历证书电子注册备案表,本科及以上学历请提供毕业证、学位证、英语证书、教育部学历证书电子注册备案表。

3.该岗位与劳务派遣公司签订劳动合同,派遣至四川航空股份有限公司工作,按照现行在岗员工享受公司相应福利待遇。

4.我公司在组织面试时,将严格落实疫情防控要求。应聘者需认真配合我公司疫情防控工作,提供健康码等防疫材料,面试时全程佩戴口罩,其他疫情防控要求将视各地疫情防控等级,于通知面试时告知应聘者。

5.我公司将在报名结束后进行简历筛选,根据报名情况及岗位需求择优通知面试,并通过川航招聘唯一官方短信平台:953783333告知应聘者招聘进程,应聘者参加公司统一面试、体检、政审合格后,根据公司需求安排报到入职。

6.应聘者须对个人填报信息的真实性负责,如与事实不符,我公司有权取消其应聘资格或录用资格。应聘者资料恕不退还,我公司对应聘者资料保密。

7.我公司在此对各项招聘工作进行严正声明:我公司从未委托、授权任何机构或个人组织招聘,或组织以面试为目的的培训;社会招聘信息及应聘入口、链接、二维码等信息均通过四川航空官方渠道发布:

四川航空官方网站:www.sichuanair.com

腾讯微信四川航空官方公众号:SCAL888888883U

腾讯微信四川航空招聘公众号:scal-jobs

新浪微博四川航空官方认证微博:四川航空股份有限公司

四川航空强烈建议应聘人员对有关四川航空的招聘信息,包括但不限于招聘简章、二维码、微信链接、网页链接、应聘入口等,到上述四川航空官方渠道进行查证核实。公司各场次招聘不会收取任何中介费、介绍费、报名费或培训费,请应聘者提高警惕谨防上当受骗。

8.四川航空股份有限公司对本次招聘有最终解释权。

四川航空股份有限公司

2022年11月28日

原文标题:四川航空股份有限公司商务委员会客户服务代表岗位招聘简章

文章来源:https://zhaopin.sichuanair.com/#/recruitment/recruitmentDetails?id=202211281003570530

>>0元解锁央国企求职指导课<<

常见问题 查看更多>
相关文章推荐
查一查
我能报考什么职位?
全国
请选择类型
国考
省考
一键查询合适岗位
提示
请输入手机号
确定

登录

获取验证码
登录