国家能源集团考试过程中如何获取技术支持？

随着社会的高速发展，就业压力与竞争力越来越大，求职者要想找到自己满意的工作，首先需要调整好自己的心态，对求职岗位事先做好了解，增加自己的就业机会。国企由于较小的工作压力，稳定的薪资，完善的培养机制，受到许多人求职者的青睐。小编今天给大家介绍的是国家能源集团考试过程中如何获取技术支持？

一、考试过程中如何获取技术支持？

1.以下两种方式可以获取技术支持：一是在考试过程中的答题界面的右下方设置“技术支持”按钮；二是此界面的右下方，也设置了“技术支持”；

2.考试期间如需联系人工客服，请在技术支持对话框界面回复关键字“人工”或点击界面上的“转人工”。故障解决后，考生可重新进入考试继续作答，之前的作答结果会实时联网保存；

3.智能技术支持工作时间：全程在线；人工技术支持工作时间：考前试考期间为每日9点-19点。

二、第二视角监控设备及网络要求?

1、本次考试需要考生设置第二视角监控，请在登录考试之后，扫描考试界面的二维码开启第二视角监控，要求如下：

1)带正常上网功能的智能手机或平板电脑，必须带有可正常工作的摄像头；

2)监控设备推荐使用的浏览器要求如下：特别提醒：

i.强烈建议考生使用推荐的浏览器登录监控；如考生自行选用其他浏览器导致监控效果不佳，由考生自行承担后果。

ii.安卓手机如何安装谷歌浏览器：先下载安装腾讯的“应用宝”app，在应用宝app内搜索并下载安装“谷歌浏览器”。考试时，使用谷歌浏览器首次登录第二视角监控页面，请先将手机“自动旋转”开启，并允许摄像头和麦克风的访问权限，再进入考试。（注：第二视角监控需竖屏放置）。

iii.若华为手机无法安装Chrome（谷歌）浏览器,可使用自带浏览器最新版。

3）手机或平板支架：将智能手机或平板设备固定摆放，便于按监控视角要求调整到合适的位置和高度；

4)确保监考用设备电量充足，建议全程使用外接电源；

5)开启鹰眼监控前应关掉与考试无关应用的提醒功能，避免来电、微信、或其他应用打断监控过程；

6)请将手机调至不可息屏模式。

2、网络条件要求

1）考试场所应有稳定的网络条件，支持考试设备和监控设备同时联网；

2)网络带宽不低于20Mbps，建议使用带宽50Mbps或以上的独立光纤网络；

3)每位考生网络上传速度不低于2MB/s；

4)建议考生准备4G/5G等手机移动网络作为备用网络，并事先做好调试，以便出现网络故障时能迅速切换备用网络继续考试。

3、第二视角监控架设要求

1)第二视角监控设备摄像头建议架设在考试设备的侧后方、距离1.5-2米处、摄像头高度1.2-1.5米;

2)监控摄像头需正常工作无遮挡，监控范围覆盖考生上半身（双手可见）、完整的考试设备、答题设备的屏幕、以及考生周边环境。保证考试区域光线均匀充足，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪;

3)最后，仔细检查监控设备摆放的稳定程度，避免考中设备倾倒造成损失;

考试过程的中采集的监控信息，将只允许考试主办方查阅，作为判定考生是否遵守考试规则的辅助依据；不会用在除此之外的其他用途。

三、考试环境要求?

1.请选择安静、光线充足、不受打扰的空间独自参加考试，不建议在公共场所（如学校教室、图书馆、咖啡馆、办公室等）进行考试；

2.考试过程中不允许有其他人员陪同，严格规避无关人员在考试区域出入，如有除考生外的其他人员在监控画面中出现，将可能被认定为违纪；

3.请准备洁净、平整的桌面用于摆放考试设备、键盘和鼠标，除空白纸（不超过3张）、演算笔外，不可使用其他与考试无关的物品，包括手机等通讯设备和电子设备、计算器、书籍、资料、零食、饮品等；

4.建议准备舒适度合适的椅子，以保证良好坐姿进行考试；

5.登录考试系统之前，做好考前准备工作，如：提前去卫生间、调试好笔记本充电器、摄像头角度与环境光线，准备演算用笔、空白纸质草稿纸。

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