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【思路】
客服通过电话与客户互相沟通,电话是一种沟通媒介。A项甲方和乙方可以进行协商,协商是一个行为动作而不是一种沟通媒介,排除;B项主持人主持节目,观众通过电视观看,但只是单向的(如果有互动也是通过电话、网络等方式而不是电视)排除;C项政府通过官网这个媒介和群众互相沟通,与题干一致;D项医生在查房时跟病人沟通,查房是一个行为动作而不是沟通媒介,排除。
因此,答案为C。