结构化面试的考察重点

很多同学都不知道结构化面试的考察重点是什么。其实结构化面试的考查重点就是应变能力，在短时间内，捋清主次，确定解决思路，提出办法。然而，部分同学在作答中，会出现套用模板、步骤固化等问题。建议大家在回答应变题目时，灵活作答，做到“一事一策”。

例题展示

为进一步规范餐饮行业消防安全管理工作，你所在支队对辖区餐饮行业开展了消防安全检查，主要是为了提高餐饮场所的消防安全。检查中一家店主质疑你们是假扮消防人员，拒不配合检查，你作为队长会如何处理?

存在问题

1.步骤固化，不符题意。面对群众不配合，首先需要安抚解释。像很多考生常说的：递一杯水，让群众平复心情，这就非常模式化。在户外执法，我们可根据实际情况，毕竟递水是很明显不可能完成的，可以以口头劝说的方式，达到安抚目的。

2.脱离实际，专业性不足。想答好这类题型，一定要结合现实。许多考生只知讲道理，却不说明执法依据。其实在户外执法时，往往有制服，仪器，证件，2人及以上开展检查，那我们就可以把这些应用到答题过程中。

3.结尾套路，千篇一律。在完成这类工作之后，一般情况下是要给群众做个总结经验教训，防止发生，所以要个性化收尾。

如何做到“一事一策”

1.表明消防员身份。出示执法证件，说明自身身份。告知店主，正在对该辖区各店铺集中检查，如有疑问，可资询周边店铺。

2.现场进行劝说。

（1）说明检查的必要性。

（2）说明不配合的后果。

3.开展消防安全检查。对配置是否符合消防安全规范，是否有违规停放充电等问题开展安全排查。

4.分情况反馈检查结果。

（1）对应当立即改正的消防安全违法行为，送达责令立即改正通知书，当场制作，并依法予以处罚。

（2）对应当限期改正的，送达责令限期改正通知书，三个工作日内制作，并依法予以处罚。期满后再次验收。

（3）对违法行为轻微并当场改正完毕，口头责令改正，可以不予行政处罚，在检查记录上注明。

5.开展常态化检查工作。加强日常检查，定期开展演练，分阶段进行火灾隐患指导服务。

应变题目考查的矛盾多种多样，在作答时，参考以往的解题经验，一定要结合题意，实际工作，灵活提出有效解决问题的办法。