现场模拟题是结构化面试的常见题目,那如何做一个出色的“表演者”?其实现场模拟题,主要考察的就是是否能够模拟现场应该有的情境感、身份感以及交流感。很多同学觉得这种题目很难,因为找不准角色定位,双方关系,当前所处情境,导致难入戏,最后由于无法让沟通对象共鸣,起不到良好的效果,难以发挥优势。今天上岸鸭带大家一起了解如何才能快速入戏。
例题
某大型由于企业经营不善,员工都将面临下岗,该企业被多次举报,你是执法人员,去做调查,企业负责人推诿、拒不提供资料,你要如何做?
【技巧一】找准人物身份
一定要快速找准要扮演的身份,要快速考虑你所模拟的人员应该有的语气、态度,然后进行沟通,并思考这个身份会怎么做,一定要遵循身份的处事方法以及技巧不能想当然哦!还有一点要注意,一定要根据情境来模拟,若题干没有交代,就需要我们通过题干所接受到的信息,来进行搭建合理的沟通情境,以此充分展现身份感、情境感。
【题目分析】
我们现在来看,其实这道题当中已经交代了,你所要扮演的身份是执法人员,情景是要在企业做调查,碰到你到底问题是负责人推诿责任及不配合调查,那可能发生的就是,这个负责人情绪会比较激动,以及我们要做的是严肃对峙的情境。
【技巧二】真听真看真感觉,做到入戏共情
很多同学在回答这类题目会直奔主题,疯狂输出表达自己准备好的沟通劝说内容,想要快速达成沟通目标,从而忽略了沟通对象的情绪、想法等,就会变得不切实际。现场模拟时没人配合,但我们依然要考虑实际情况,听诉求,看处境,感受情绪。
【题目分析】
题目中说到“企业经营不善,员工面临下岗”,那我们可以结合实际,联想到经营不善的原因,可能是因为疫情,然后我们可以换位思考,不要想当然的理解肯定。同时可以适当体谅作为负责人此时着急的心情,并劝解他能够进一步配合执法工作。