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吉林省延边州安图县信访局职能介绍：
（1）贯彻执行中共中央国务院、省委、省政府、州委、州政府、县委、县政府有关信访工作的方针、政策和法律、法规，研究起草有关信访工作的政策和地方性法规草案，并组织实施。
（2）负责处理县内人民群众、法人和其他人士给县委、县政府领导的来信，接待群众来访，协调处理群众集体上访和参与解决集体性上访事件。
（3）办理国家信访局、省信访办、州信访办、县委、县政府及领导同志交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示文件的落实情况，直接查办重点信访案件，向乡、镇和部门交办信访事项，并协调督促检查重要信访事项的处理和落实。
（4）综合信访情况，分析信访形势，开展调查研究，反映群众来信来访提出的重要建议、意见、问题等；负责信访工作的宣传和信息发布；宣传党和国家、省、州有关政策、法律、法规，为信访人提供法律、法规和政策方面的咨询服务。
（5）督促、检查和指导全县信访工作，掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部培训，总结信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
（6）承办县委、县政府、县委办公室、县政府办公室交办的事项。
吉林省延边州安图县信访局内设机构职能介绍：
（1）综合信息科
负责信访工作计划和总结，对全县信访形势和社会热点问题进行调查，向领导及有关部门报送信息；组织干部进行培训；受理群众给县委、县政府领导的来信，接待来县委、县政府上访的群众，承担上级机关转变的来信、来访事项，并向下转办、交办信访事项。
（2）信访督查科
负责上级机关和领导交办的信访事项的查处，并反馈处理结果；负责县级领导包保和县专题会议决定的信访事项的督查落实工作，协调处理跨地区、跨部门的重大信访事项；负责向下交办的信访事项的催办、复查工作，检查指导全县的信访督查工作。
（3）县长公开电话科
负责省、州公开电话和交办的信访事项查处，并反馈处理结果，协调处理跨地区、跨部门的重大信访事项。负责向下交办的信访事项的催办、复查工作，全面落实省、州公开电话事项。
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