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【思路】
对选项逐个分析:
A项:根据文字材料第一段“2015年2月,我国快递业务量完成8.2亿件,同比增长18.7%”,代入公式:基期值=,可得2014年2月,全国快递业务完成量为,错误,排除。
B项:根据文字材料第一二段“消费者对快递业务进行的申诉中,有效申诉(确定企业责任的)占总申诉量的97.6%...2015年2月,全国每百万件快递业务中,有效申诉量为23.4件”,则每百万件快递业务中非有效申诉的件数为,正确,当选。
C项:根据文字材料第二段“2015年2月,全国每百万件快递业务中,有效申诉量为23.4件,对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件,……对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件……对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件……对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件……”,企业4每百万件有效申诉量低于全国平均水平,错误,排除。
D项:根据表格材料可得,企业1的每百万件快递业务延误有效申诉量为19.93,企业2为11.12,19.93<11.12×2,错误,排除。
因此,答案为B。